Conditions Générales de Vente

1. Date de mise à jour : 1er mars 2025

1.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre FlowMarrket et les clients lors de l’achat de produits digitaux sur le Site FlowMarrket.

2. Produits

Le Vendeur propose à la vente des produits digitaux, notamment :

– eBooks

– Cours en ligne

– Templates

– Logiciels

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en Francs CFA, toutes taxes comprises (TVA incluse). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande en sélectionnant les produits souhaités et en validant son panier. Une fois la commande confirmée, le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant les détails de sa commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le Site. Le produit est accessible uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après validation du paiement via un lien de téléchargement envoyé par e-mail.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de “14 jours” pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit n’ait pas été téléchargé ou utilisé. Pour demander un remboursement, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@flowmarrket.com .

8. Garanties

Le Vendeur garantit que les produits digitaux sont conformes à leur description. En cas de non-conformité, le Client peut demander un remboursement ou un échange.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits digitaux (ex : perte de données, perte de temps).

10. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mai

l suivante : contact@flowmarrket.com .